Se você já possui cadastro na Simbólika, mas não se lembra de sua senha, basta acessar a Página de Recuperação de Senha, inserir o seu e-mail de cadastro no campo “E-mail” e clicar no botão “Redefinir Senha”, para recuperar o acesso à sua conta, como indicado na imagem abaixo.
Em seguida, acesse a sua caixa de entrada e abra o e-mail intitulado “Esqueceu sua senha?” mais recente. Então, clique no botão “Recuperar senha”, com mostra a imagem a seguir:
Enfim, na nova aba que for aberta, digite a nova senha que gostaria de utilizar no campo indicado e clique em “Definir uma nova senha”.
Pronto! Você já deverá ser capaz de fazer login com seu e-mail e nova senha na Página de Login do site da Simbólika.
Eventuais dificuldades
Se você não encontrar o e-mail “Esqueceu sua senha?” em sua caixa de entrada, verifique se a mensagem parou na caixa de spam — se for esse o caso, desmarque a Simbólika como spam para receber nossos comunicados. Se o seu e-mail separa a caixa de entrada em seções, verifique também todas as abas, como “Promoções” e “Sociais”, a mensagem pode ter parado lá.
Caso ainda não consiga recuperar sua senha ou tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pela Central de Atendimento.