Caso o endereço de entrega do seu pedido esteja incorreto, entre em contato conosco imediatamente por meio da nossa Central de Atendimento. Na mensagem, informe seu e-mail de cadastro e o endereço correto. A possibilidade de alteração do endereço dependerá de cada situação, sendo que, para pedidos:

ainda não enviados: podemos corrigir os dados de entrega antes de fazermos o envio;
já enviados por transportadora particular: podemos entrar em contato com a transportadora e solicitar a correção do endereço de entrega;
já enviados pelos Correios (PAC ou Sedex): podemos solicitar a suspensão da entrega e fazer o reenvio para o endereço correto assim que o pacote retornar para nós. Porém, será necessário que o comprador faça o pagamento de um novo frete para reenvio.

Importante saber

Caso o CEP do endereço de entrega seja diferente do registrado no pedido, será necessário fazer o acerto da diferença de valor do frete.