Central de Ajuda | SimbólikaSe você já possui cadastro na Simbólika, mas não se lembra de sua senha, basta acessar a Página de Recuperação de Senha, inserir o seu e-mail de cadastro no campo “E-mail” e clicar no botão “Redefinir Senha”, para recuperar o acesso à sua conta, como indicado na imagem abaixo. Em seguida, acesse a sua caixa de […]
Confira neste artigo o passo a passo de como fazer seu cadastro na loja Simbólika, tanto no site nacional quanto no site internacional. Compradores nacionais Para compras com endereço de entrega localizado no Brasil, o cadastro pode ser feito acessando a Página de Cadastro do site nacional da loja Simbólika. Acesse o link, preencha todos os […]
Caso queira conversar em tempo real pelo chat da Simbólika com um de nossos atendentes, acesse https://loja.simbolika.com.br/ e clique no botão roxo “Ajuda”, no canto inferior direito da tela, como indicado na imagem a seguir. Em seguida, o chat será aberto e você deverá clicar no botão “Entrar em contato”, que aparecerá na tela após poucos segundos. […]
O horário de atendimento geral da Simbólika é das 9 às 17 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Isso é válido para o atendimento por meio dos seguintes canais: e-mail, WhatsApp e chat da loja. Somente o serviço por telefone possui um horário diferenciado: o funcionamento, nesse caso, ocorre das 9 às 16 horas. Entretanto, […]
É possível entrar em contato conosco e falar com um de nossos atendentes por meio do telefone, WhatsApp, e-mail ou chat da loja. A seguir, estão as nossas informações de contato: Horário de atendimento: 9 às 17 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O atendimento por telefone está disponível em um horário diferenciado, funcionando […]
A Simbólika é somente loja virtual, não temos loja física ou showroom. Porém, disponibilizamos um ponto para retirada de pedidos na região do Butantã, zona oeste da cidade de São Paulo. O endereço está localizado próximo da estação Vila Sônia, da linha amarela do metrô. Para retirar produtos na loja, você deve fazer a compra […]