Quando ocorre o cancelamento de um pedido, a Simbólika pode realizar o estorno do pagamento de duas maneiras, dependendo da forma de pagamento selecionada:

para cartão de crédito, o reembolso ocorrerá pela fatura, conforme as regras da administradora do cartão;
para Pix, transferência, depósito ou boleto, a restituição do valor ocorrerá por depósito na conta corrente do titular da compra.

O prazo para recebimento do estorno depende da situação de entrega do pedido cancelado. Saiba mais acessando o artigo a seguir: Qual é o prazo para ocorrer meu estorno?