Quando ocorre o cancelamento de um pedido, a Simbólika pode realizar o estorno do pagamento de duas maneiras, dependendo da forma de pagamento selecionada: O prazo para recebimento do estorno depende da situação de entrega do pedido cancelado. Saiba mais acessando o artigo a seguir: Qual é o prazo para ocorrer meu estorno?
Tag: Cancelamento
O prazo para recebimento do estorno de uma compra cancelada, realizada na Simbólika, depende da situação de entrega do pedido. Verifique a seguir em até quanto tempo a loja providencia o reembolso conforme cada circunstância. 1. Cancelamento antes da postagem Caso se arrependa da compra e solicite o cancelamento antes de realizarmos a postagem, você […]
Contando a partir do dia que o pedido for entregue (conforme o sistema de rastreamento da transportadora), o comprador possui um prazo de 7 dias corridos para solicitar a devolução. No entanto, caso o 7º dia caia em dia não útil, o prazo prorroga-se automaticamente para o 1º dia útil seguinte. Portanto, assim que o seu pedido […]
Neste artigo, apresentamos todos os detalhes da Política de Trocas & Devoluções da loja Simbólika. Contudo, em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento. 1. Prazo para devolução por defeito e arrependimento Para devolver um pedido, seja por arrependimento ou por recebimento de produto defeituoso, […]