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Troca & Cancelamento

Como devolver ou trocar um produto?

Caso tenha se arrependido da compra ou não esteja satisfeito com o produto, entre em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento e solicite as instruções para devolução. Em sua mensagem, informe: Após o recebimento dos dados, nós enviaremos as instruções de como devolver o pedido gratuitamente. Para mais informações, acesse nossa Política de Troca […]

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Produtos & Pedidos

Como consultar meu pedido?

Você pode consultar os detalhes de todos os seus pedidos fazendo login na loja Simbólika, acessando “Minha conta” > “Meus pedidos” e clicando no número do pedido que deseja consultar. Nessa página, você poderá visualizar os produtos comprados, quantidade, modo de envio escolhido, endereço de entrega e dados para pagamento. Os status de pedidos que aparecem no site […]

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Produtos & Pedidos

Como fazer uma avaliação do produto?

Para registrar uma avaliação de um produto, faça login na loja Simbólika e acesse a página do produto que comprou. Em seguida, selecione a aba “Avaliações” e clique no botão roxo “Avaliar”. Se estiver acessando o site pelo computador, a aba de avaliações fica localizada logo acima da descrição do produto, ao lado de “Mais informação”. Entretanto, se […]

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Pagamento & Descontos Produtos & Pedidos

Como comprar em atacado?

A Simbólika disponibiliza um catálogo com valores especiais de atacado para outras empresas do setor comercial. Para comprar nessa modalidade, siga os passos abaixo: 1) Acesse a Simbólika B2B A Simbólika B2B é uma plataforma exclusiva para outras empresas, onde disponibilizamos uma quantidade selecionada de produtos com preços de atacado. 2) Realize o cadastro e […]